經(jīng)濟迅速的增長，長江三角發(fā)展更是突飛猛進。上海是我國的經(jīng)濟中心，參加上海區(qū)域性票據(jù)交換的單位達數(shù)千家之多。蘇州、湖州、嘉興等鄰近地區(qū)參加上海區(qū)域性票據(jù)交換的單位達上千家。央行上海總部決定擴展上海票據(jù)交換系統(tǒng)在長三角的覆蓋范圍，加快上海票據(jù)交換中心建設
上海票據(jù)交換中心擔負著重大職責，為了確保工作方面的嚴謹，研究決定采用電話的錄音和監(jiān)聽系統(tǒng)。并在多番考察下選擇了小靈呼。企業(yè)級的小靈呼LOffice電話客戶管理系統(tǒng)可以承擔7*24小時不間斷運行的考驗，現(xiàn)已在上海票據(jù)交換中心運行使用，并且好評不斷。
小靈呼LOffice系統(tǒng)主要為上海票據(jù)交換中心管理呼入、呼出的電話。對通話進行實時監(jiān)控和錄音記錄，系統(tǒng)產生的錄音文件主要存放在電腦的硬盤里，存放容量的大小由硬盤容量決定，便于保存，并可方便的刻錄儲存，并且不會出現(xiàn)隨時間的增長而錄音文件變質等情況，很好的幫助票據(jù)交換中心保留了通話記錄。清晰的錄音文件，可以成為取證的依據(jù)，所有錄音文件自動按日期分類保存，集中管理，便于隨時查看播放。為上海票據(jù)交換中心的工作帶來了便捷和安全。