錄音 |
| 錄音是指監(jiān)測(cè)電話(huà)線(xiàn)路上的語(yǔ)音通訊信號(hào)。小靈呼錄音功能采用數(shù)碼錄音技術(shù)，加上強(qiáng)大的去噪處理功能，保證了小靈呼錄音功能有較高的穩(wěn)定性、可靠性、安全性。 |
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| 小靈呼錄音功能的具體特點(diǎn)如下： |
| （1）錄音線(xiàn)路：小靈呼電話(huà)錄音最大支持192路電話(huà)同時(shí)錄音。不影響通話(huà)質(zhì)量。 |
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| （2）集中式管理：所有錄音信息全部保存在一臺(tái)服務(wù)器上，任意客戶(hù)端電腦經(jīng)授權(quán)后訪問(wèn)，支持大量用戶(hù)并發(fā)訪問(wèn)。 |
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| （3）支持多種錄音格式：支持通用的Windows WAV文件，可方便地轉(zhuǎn)換為MP3格式。錄音文件采用通用的Windows文件系統(tǒng)，可用其它第三方的軟件直接播放，便于客戶(hù)維護(hù)管理。 |
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| （4）錄音條件設(shè)置：支持通話(huà)錄音（聲控）或者全程錄音（壓控）或鍵控或不錄音設(shè)置�？稍O(shè)定最大或最小錄音時(shí)間；可自定義多個(gè)錄音時(shí)間區(qū)間，只有通話(huà)時(shí)間在錄音時(shí)間區(qū)間才錄音；可設(shè)置不錄音人員（個(gè)數(shù)不限）、不錄音的通道（個(gè)數(shù)不限）、不錄音的電話(huà)（個(gè)數(shù)不限），比如撥號(hào)上網(wǎng)電話(huà)16300無(wú)需錄音。 |
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| （5）通話(huà)音量設(shè)定：通話(huà)音量自動(dòng)增益。企業(yè)可根據(jù)需要自行調(diào)節(jié)設(shè)定。 |
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| （6）留言功能：小靈呼電話(huà)錄音可支持24小時(shí)不間斷錄音。在電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，自動(dòng)啟動(dòng)留言功能，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，幫助企業(yè)記錄每個(gè)通話(huà)的詳細(xì)內(nèi)容。 |
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| （7）錄音容量不限制：最大同時(shí)支持24個(gè)錄音盤(pán)和錄音備份盤(pán)，可以是網(wǎng)絡(luò)盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)或U盤(pán)。可設(shè)定錄音盤(pán)剩余空間閥值，當(dāng)達(dá)到閥值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切換至下一個(gè)錄音盤(pán)并提示警告信息。 |
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| （8）實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)：管理人員可以對(duì)每條線(xiàn)路的通話(huà)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)。線(xiàn)路適用于電話(huà)外線(xiàn)、分機(jī)內(nèi)線(xiàn)、ISDN引出的模擬線(xiàn)、模擬中繼線(xiàn)、帶ADSL的模擬電話(huà)線(xiàn)。 |
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| （9）錄音盤(pán)滿(mǎn)管理：通過(guò)小靈呼消息系統(tǒng)實(shí)時(shí)告警提醒操作員或設(shè)置自動(dòng)清理舊的錄音文件。 |
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| 小靈呼LCall創(chuàng)新性地將錄音功能和一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的電話(huà)管理、客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、售后服務(wù)、內(nèi)部流程管理融于一體，幫助公司提高日常業(yè)務(wù)效率，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，緊密跟蹤日常辦公業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 |
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